Condiciones de uso del servicio

Al acceder a las plataformas y redes que Gravitasmediacolab implementa, aceptás las reglas que detallamos a continuación. Estas condiciones regulan el uso de la infraestructura de telecomunicaciones y los servicios de colaboración audiovisual que operamos para sedes corporativas.

Objeto del servicio

Gravitasmediacolab provee infraestructura de telecomunicaciones cerrada, plataformas de colaboración audiovisual y software corporativo asociado. El alcance de cada implementación se define en el contrato particular y comprende únicamente los componentes allí enumerados: redes privadas, salas de videoconferencia, sistemas de streaming interno y el soporte técnico vinculado.

Responsabilidades del cliente

La sede contratante debe garantizar condiciones físicas adecuadas para el equipamiento, acceso a los puntos de conexión y designación de un responsable técnico como interlocutor. El uso de las plataformas debe ajustarse a las políticas internas de la corporación y a la normativa vigente en Argentina. No está permitido alterar la configuración de red ni instalar dispositivos no autorizados sobre la infraestructura provista.

Limitación de responsabilidad

Gravitasmediacolab responde por defectos de instalación y por fallas atribuibles a los equipos suministrados. No asumimos responsabilidad por interrupciones derivadas de cortes de energía, proveedores de enlace externo, mantenimiento programado o modificaciones realizadas por personal ajeno a nuestro equipo. La disponibilidad del servicio se mide sobre la red interna y no sobre tramos que escapen a nuestro control.

Propiedad intelectual

El software, las configuraciones de red, los manuales y el material técnico entregado son propiedad de Gravitasmediacolab o de sus licenciantes. El cliente recibe una licencia de uso limitada al funcionamiento de la infraestructura contratada. Queda prohibida la reproducción, distribución o ingeniería inversa de estos componentes sin autorización escrita previa.

Confidencialidad y datos

Durante la implementación y el soporte, nuestro equipo puede acceder a información técnica de la red corporativa. Esa información se utiliza exclusivamente para la prestación del servicio y no se comparte con terceros. Los datos de configuración, credenciales y registros de tráfico se tratan conforme a la política de privacidad publicada en este sitio.

Modificación y terminación

Podemos actualizar estas condiciones cuando cambie el marco normativo o el alcance de los servicios. Los cambios se publican en esta página y entran en vigencia a partir de su difusión. Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato de servicio con la antelación estipulada en el acuerdo particular. Al finalizar la relación, el cliente debe devolver el equipamiento en préstamo y cesar el uso del software licenciado.